Оплата

Способы оплаты

Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.

  • Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с курьером наличными деньгами.
  • Если вы осуществляете заказ на вынос, оплату необходимо будет произвести в кафе.
  • Если вы хотите сделать предзаказ для банкета и оплатить по безналичному расчёту, пожалуйста, воспользуйтесь этой формой.
  • Счёт будет сформирован администратором и отправлен удобным для вас способом.

Цены на сайте включают НДС.

  • Оплата производится курьеру при доставке.
  • Через терминалы в наших кафе.

После нажатия кнопки «Подтвердить заказ» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.  Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

https://belkart.by/help/ — здесь можно ознакомиться с описанием способа оплаты банковской картой БЕЛКАРТ.

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

Глава 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА

Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества.

п 5. Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Вы имеете право отказаться от покупки, если:

  • вам доставили товар, который вы не заказывали;
  • доставленный товар ненадлежащего качества.

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@lanch.by.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций,
подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@lanch.by.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения ООО «СапидаТрейд» «Заявления о возврате денежных средств». Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

Оплата не прошла, что делать?

Возможные причины:

  1. На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  2. Банк установил запрет на оплату в Интернете;
  3. Истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
  4. Введенные данные не были подтверждены на платежной странице, ошибка формата данных и т.п.

Что делать?

  1. Обратиться за разъяснениями в банк;
  2. Повторить попытку оплаты, используя карту другого банка.

Образец чека: